الكورس مش بيكدب عليك… بس مش معمول لحالتك
اسمع كورسات بس طبق على مجالك انت
الدوا اللي عالج جارك ممكن يتعبك إنت. مش لأن الدوا وحش،
ولا لأن الدكتور فاشل — لأنه اتكتب في روشتة لحد تاني، حالته مختلفة عن حالتك.
والإعلانات الممولة بالظبط كده.
في المقال ده هتكلم عن فجوة نادرًا ما بتتقال بصراحة في
المحتوى التعليمي العربي: الفرق بين الاستراتيجية والسياق اللي اتولدت فيه.
الحكاية اللي
بتحصل كتير
اتفرجت على كورس ممتاز. الشرح كان واضح، والمدرّب شغّال
وناجح فعلًا وبيعرض نتايج حقيقية.
قعدت طبّقت خطوة بخطوة، بالحرف. وطلعت بنتيجة مش شبه اللي
شفتها خالص.
والخلاصة اللي بتوصلها في الآخر: «يمكن أنا اللي مش فاهم».
وأنا هقولك: غالبًا لأ. إنت نقلت الاستراتيجية صح، بس نسيت
تنقل السياق اللي اتولدت فيه.
القاعدة
الأساسية
كل استراتيجية إعلانية بتتولد جوه سياق معيّن. لما تنقل
الاستراتيجية من غير ما تنقل السياق، بتاخد الشكل من غير النتيجة.
والسياق ده مش كلام مرسل — هو 4 عناصر محددة تقدر تشوفها
وتقارنها.
عناصر السياق
الأربعة
1.
نوع النشاط
منتج ملموس بيتباع أونلاين بضغطة زرار؟ ولا خدمة بتتباع في
مكالمة أو اجتماع؟
الفرق ده لوحده بيغيّر هدف الحملة، والحدث اللي بتحسّن
عليه، وشكل الكرياتيف كله.
وحجات تانيه كتير زي انت بتعمل تسويق شخصي ولا بتسوق لمحل موجود في مكان محدد ولا حتى منظمه تطوعية غير هادفة للربح
2.
دورة الشراء
قرار لحظي (تيشيرت بـ 300 جنيه)؟ ولا قرار محتاج تفكير
وتفاوض وموافقة أطراف تانية (عملية أسنان، عقد سنوي، شقة)؟
الدورة الطويلة معناها إن الحملة مش هتديك نتيجة في أسبوع، وإن الحكم على الأداء لازم يكون على مدى أطول.
3.
قيمة الطلب
بتكسب 50 جنيه في الأوردر ولا 50 ألف في الصفقة؟
ده بيحدد قد إيه تقدر تدفع في العميل الواحد، وهل تكلفة
الليد المرتفعة مقبولة ولا لأ.
4.
حجم الداتا
بتجيب 500 حدث تحويل في الأسبوع ولا 5 ليدز؟
وده أخطر عنصر، لأن كل نصايح «سيب الخوارزمية تتعلم» مبنية
على وجود داتا كافية أصلًا. من غيرها، الخوارزمية مش هتتعلم حاجة.
نفس النصيحة…
حالتين مختلفتين تمامًا
خد المقارنة دي وقارن نفسك بيها:
|
العنصر |
تجارة إلكترونية |
مقدّم خدمة |
|
هدف الحملة |
مبيعات |
ليدز أو رسايل |
|
الحدث الأساسي |
عملية شراء |
تسجيل أو مكالمة |
|
الصفقة بتقفل فين |
على الموقع |
في تليفون أو اجتماع |
|
المقياس الصح |
العائد على الإنفاق |
تكلفة العميل المؤهّل |
|
حجم الداتا |
كبير وسريع |
صغير وبطيء |
|
سرعة الحكم |
أيام |
أسابيع |
بص على العمودين. نفس المنصة، ونفس الأدوات، وقرارات مختلفة
تمامًا.
3
أخطاء بتتولد من النقل الحرفي
قبل ما ننتقل للاخطاء حابب اوضح لك شئ مهم وهو انك لازم تسمع كورسات كتير واكتر من كورس ومن اكتر من شخص واحضر لاكتر من محاضر وده بيثبت المعولمه عندك وكمان بيديج خبره لان كل محاضر او مدرب بينقل لك جزء من تجاربة وخبراته في الكورسات دي وانت بدورك بتجمعها وبتتعلم منها ولاكن حاول تفهم ان كل مجال في البزنس له استراتجية مختلفة وله اسلوب مختلف في الاعلانات بل ان ممكن كل دوله تكون مختلفة في الاعلانات عن التانيه حتى لو في نفس المجال
فمثلا لو بعمل اعلان للعقارات عن طريق الرسايل في مصر والاسلوب ده ناجح معايا هنا في مصر ... مش بالضروري يكون ناجح في نفس المجال في الامارات او السعودية اي دوله اخرى
فالتجارب والخبرات والثثقافة لها دور كبير في ده وننتقل للاخطاء
1. حملة مبيعات لنشاط مفيهوش دفع أونلاين
بتطلب من المنصة تحسّن على حدث «شراء» وهو أصلًا مش موجود
عندك. فالمنصة مش لاقية إشارة تتعلم منها، وبتصرف الميزانية على الفاضي.
الصح: اشتغل على حدث موجود فعلًا — رسالة، مكالمة، تسجيل —
وبعدين ارفع جودته.
2.
انتظار 50 تحويل والنشاط بيجيب 5 في الأسبوع
كل الكلام عن الخروج من مرحلة التعلّم مبني على وصولك لعدد
معين من الأحداث. لو نشاطك طبيعته إنه بيجيب أحداث قليلة، الحملة عمرها ما هتخرج
من مرحلة التعلّم بالإعداد ده.
الصح: اشتغل على حدث أعلى في القمع بيحصل بمعدل أكبر، أو
ادمج المجموعات الإعلانية بدل ما تفرّقها.
اقراء ايضا
3.
قياس العائد على الإنفاق في خدمة بعقد سنوي
لو العميل بيدفع على 12 شهر، إزاي هتحكم على الحملة بعد
أسبوعين؟ هتلاقي الأرقام كارثية وتوقف حملة كانت هتكسب.
الصح: اقيس تكلفة العميل المؤهّل، وقارنها بقيمة العميل على
مدار عمره معاك.
3
أسئلة اسألها لنفسك قبل ما تطبّق أي كورس
المحتوى التعليمي بيديك المبدأ. الترجمة لحالتك مسؤوليتك
إنت. والترجمة دي بتبدأ بـ 3 أسئلة:
1.
الحدث اللي
بيدخّلني فلوس بيحصل فين؟ على الموقع، في مكالمة، ولا في الفرع؟
2.
عندي داتا تكفي
الخوارزمية؟ لو لأ، أنهي حدث أقدر أوفّره بكمية كافية؟
3.
المقياس المناسب
لنشاطي إيه؟ مش كل نشاط بيتقاس بالعائد على الإنفاق.
الأسئلة التلاتة دي بتاخد 5 دقايق، وبتوفر عليك شهور من
التطبيق في الاتجاه الغلط.
نقطة مهمة عن
الإنصاف
أنا نفسي بدرّب وبعمل كورسات، وهقولك حاجة بصراحة: المشكلة
نادرًا ما بتكون في الكورس نفسه.
المدرّب بيشرح من واقع خبرته، وخبرته اتكوّنت في سياق
معيّن. مسؤوليته إنه يوضّح السياق ده، ومسؤوليتك إنك تسأل: «هل حالتي شبه الحالة
دي؟»
الفرق بين حد «خد كورس» وحد «بيشتغل» مش في كمية المعلومات
— الفرق في القدرة على الترجمة.
أسئلة شائعة
ليه
استراتيجية ناجحة عند حد تفشل عندي؟
لأن الاستراتيجية بتتولد جوه سياق: نوع النشاط، دورة
الشراء، قيمة الطلب، وحجم الداتا. لما السياق يختلف، القرار الصح بيختلف حتى لو
نفس المنصة ونفس الأدوات.
أنهي هدف
حملة أختار لو بقدّم خدمة؟
في الغالب الليدز أو الرسايل، لأن الصفقة بتقفل خارج
الموقع. حملات المبيعات مناسبة أكتر للأنشطة اللي فيها دفع أونلاين مباشر.
لو الداتا
عندي قليلة أعمل إيه؟
اشتغل على حدث أعلى في القمع بيحصل بمعدل أكبر، وقلّل عدد
المجموعات الإعلانية عشان تركّز الإشارات في مكان واحد.
إزاي أعرف إن
الكورس مناسب لحالتي قبل ما أشتريه؟
دوّر على السياق اللي بيتكلم منه: نوع الأنشطة اللي بيشتغل
عليها، وحجم الميزانيات، ونوع الأحداث. لو كلها بعيدة عن حالتك، هتحتاج تترجم أكتر
مما هتطبّق.
في النهاية ياصديقي
الكورس بيديك المبدأ، وإنت اللي بتترجمه لواقعك.
وقبل ما تحكم على نفسك إنك فاشل، راجع السياق الأول: هل
الاستراتيجية دي أصلًا معمولة لنشاط زي نشاطك، بداتا زي داتاك، ودورة شراء زي
بتاعتك؟
في أغلب الحالات، إنت مش فاشل — إنت بس نقلت روشتة لحد
تاني.
لو عايز مساعدة في ترجمة استراتيجية معينة على نشاطك
تحديدًا، تقدر تتواصل معايا من صفحة التواصل في الموقع.
بشكركم وكمنت معكم احمد صبري
مديا باير وخبير واستشاري تسويقي ومسوق ومدرب ومحاضر تسويق