هل تدريب موظفين الشركة مهم للبزنس والتسويق ؟؟ أم انا تدريب الأفراد في مراكز واكادميات الكورسات كافي للشركة ؟
هل تطوير وتدريب الموظفين يفيد الشركة ام الموظف ؟
وما هو المميزات والعيوب من تدريب الشركات ؟ وما هو الفرق بين تدريب الشركات وتدريب الافراد ؟
واخيرا انا كصاحب بزنس كيف ارفع من قدرات موظفيني التسوقية ؟
كل هذا واكثر سوف نستعرضه في هذا المقال فتابع للنهاية
 |
| أهمية تدريب وتطوير قسم التسويق بشركتك |
الفرق بين تدريب الأفراد وتدريب الشركات
قبل ان نتحدث عن اي شئ يجب اولاً ان تعرف الفرق بين تدريب الأفراد وتدريب الشركات وهنا سوف اخص بالذكر الحديث عن التخصص الخاص بي وهو التسويق بالعموم و التسويق الرقمي .
- أولاً تدريب الأفراد: فتدريب الأفراد يكون هذا في الاغلب في الأكادميات التدريبة ومراكز الكورسات وايضا الكورسات الموجوده على الانترنت بشكل عام .
يشرح فيه المحاضر او المدرب التسويق بشكل عام جدا بما يتناسب للمتدرب تطبيق الشرح على اي مجال واي تخصص فيما بعد انتهاء الدورة التدريبة .
فيكون الشرح على قواعد واساسيات التسويق مع طرح بعد الامثله العشوائية وبعض التطبيق العملي المحدود لاي مجال عشوائي لكي يتمكن المتدرب من فهم وتطبيق الشرح على مختلف المجالات بشكل عام .
لانه من الصعب الشرح للمجموعه بالكامل على كل مجال منفصل فلا يوجد متسع من الوقت لفعل ذالك .
- ثانياً تدريب الشركات: اما تدريب الشركات فيكون مختلف اختلاف كبير جدا عن تدريب الأفراد لاننا نقوم كمحاضرين ومدربين بتدريب موظفين قسم التسويق و تطبيق الشرح على الشركة نفسها وعلى نشاط الشركة ومنتجات الشركة وعلى منصات الشركة وظروفها وكل ما يتعلق بها .
كما اننا نقوم بتحليل الشركة ونشاطها ومشاكلها الادارية والتسوقية وايجاد حلول لهذه المشاكل بمساعدة فريق التسويق نفسه وهذا بالتأكيد ينغكس على نجاح الشركة ونجاح التدريب لاننا نرفع من قدرات فريق العمل وينعكس ذالك على الشركة بالتأكيد .
ما هي مميزات وعيوب تدريب الشركات ؟
في الحقيقه الميزات كثيرة للغاية على سبيل المثال لا الحصر :
- رفع كفاءة موظفين الشركة وبالتالي ينعكس على اداء الشركة ونجاحها.
- حل مشاكل او ايجاد حلول للشركة سواء مشاكل ادارية او مشاكل تسوقية.
- زيادة ولاء الموظفين وارتباطهم بالشركة لاحساسهم بالتطوير وزيادة خبراتهم.
- توفير هدر أموال مهدرة بسبب عدم كفاءة المسوقين والعاملين.
- زيادة سرعة اداء الموظفين في انجاز المهام الوظفيه الخاصه بهم .
- زيادة قدرة الموظفين على حل ومواجهة المشاكل التسوقية.
- التفكي الجماعي وزيادة قدرة العمل الجماعي داخل المؤسسة.
اما عيوب تدريب الشركات فهي قليلة جدا
- التكلفة المرتفعه احيانا لبعض المحاضرين والمدربين .
- صعوبة توفير وقت مناسب للتدريب بسبب الاحتياج الشديد للموظفين .
- ترك الموظف العمل بعد انتهاء فترة التدريب .
رغم انها عيوب الا انها لها حلول فتكلفة التدريب هو بمثابة استثمار في الشركة لتنميتها، اما الوقت فهو من الممكن توفيوة حتى لو بعد ساعات العمل الرسمية .
ان ترك الموظف العمل فيمكن ان يشترط على الموظف بشكل كتابي عدم ترك العمل الا بعد 6 اشهر مثلا او تحمل تكلفة التدريب اذا اراد ترك العمل قبل تلك الفترة لضمان الاستفادة من التدريب .
ولتوضيح أكثر يمكنك مشاهدة هذا الفديو في نفس السياق
سؤال وجواب في تدريب الموظفين
س/ هل تدريب الموظفين يفيد الشركة ام يفيد الموظف ؟
ج/ في الحقيقه التدريب يفيد الشركة أكثر ما يفيد الموظف لانه يرفع من كفاءة الموظف وبالتالي ينعكس على الشركة بمزيد من النجاح والتنمية للبزنس .
س/ ما رئيك فيما يقوم بتدريب الموظفين من خلال دفع الشركة تكلفة الدورات التدربية في مركز او اكادمية خاصة بالتدريب ؟
ج/ لا انصح بهاذا في المطلق لان كما ذكرنا يكون الشرح والتدريب بشكل عام وليس مخصص على مجال الشركة فقط .
ولاكن انصح به في حالة ان عدد الموظفين صغير مثل فرد او فردين او ان يكون التدريب بشكل خاص لموظفين الشركة فقط في تلك الدورة التدربية ولا يوجد معهم اي احد اخر .
س/ انا كصاحب بزنس كيف ارفع من قدرات موظفيني التسوقية ؟
ج/ انصحك ان تقوم بتدريب الموظفين من فترة لاخرى والوقوف على مستوى الموظفين ورفع كفاءتهم عن طريق اتاحة تدريب سنوى لهم او الاستعانه بشكل دائم باستشاري تسويقي يكون دائما دعم لموظفينك ولشركتك .
كما انصح دائما بالحفاظ على العمل الجماعي بين طاقم الفريق وعدم ضغط الموظفين بشكل مستمر في شغل بكثرة .
فعلى سبيل المثال عندما نقوم بتدريب شركة يكون دوري انا كمحاضر ومدرب هو الأشراف والتوجية، فالموظفين انفسهم هو الذين يقوموا بعمل كل شئ .
هذا هو ما يعني رفع الكفاءة ان تجعل الموظف يقوم هو بالعمل تحت اشرف وتوجية من ذو خبرة لتدريب الموظف وتعليمه ورفع كفاءته وتعليمة القدرة على حل المشاكل والتصدي لها
س/ ايهما افضل تدريب الموظفين ام توفير استشاري تسويقي ؟
ج/ يجب اولا ان نحدد مستوى وقدرات الموظفين فلو كان مستوى اداء موظفينك وخبراتهم ضعيف او متوسط فيجب ان يتم تدريبهم اولا لرفع كفاءة الموظفين ثم بعد ذالك توفير لهم استشاري تسويقي .
اما لو كان مستوى الموظفين عالي فانصح بتوفير لهم استشاري تسويقي فهذا ما انصح به الشركات التي اقوم فيها بتدريب الموظفين او اكون فيها استشاري تسويقي
اشكركم على اتمام القراءة
أحمد صبري
مدرب واستشاري تسويقي
للتدريب والأستشارات التسوقية تواصلوا معي