30 قاعدة تسوقية في تسويق البزنس بالشرح والتفسير

في هذا المقال هنستعرض مع بعض خطوات أنشاء خطة ناجحة للديجتال ماركتنج في خطوات بسيطة ونتعرف أيضا على مكونات الخطة واهم عناصرها 

1 – الأهداف Objectives

مفيش بزنس بينجح من غير مايكون له رؤية و اهداف اللى المفروض نوصلها سواء كانت على المدى القريب او البعيد عشان ده اللى هيترتب عليه كل الـ plan بتاعتنا وخد بالك لازم الأهداف دي تكون واضحة ومحدده وقابلة للقياس بنظام تحليل الأداء الـ KPI بمعنى ان الاهداف دي تكون محدده بوقت وبفترة زمنيه معقوله وكمان الأهداف دي يمكن قياس نتائجها بكل سهوله ، وايضا تكون أهداف واضحة وقابله للتطبيق والتحقيق وليست صعبة او مستحيلة .

مثال :- هدف زيادة عدد زوار الموقع الالكتروني بنسبة 20% - هنا الهدف له وقت محدد - وقابل للقياس ممكن نعرف عدد الزيارات الحالي ونقرنها بعدد الزيارات الجديده - وايضا هدف يمكن تحقيقه وليس هدف مبالغ فيه كزيادة الزيارات 300 % مثلا

2 – الأبحاث Research

طبعا لازم بعد كدة ابدأ اعمل بحث و دراسة عن الحاجة اللى هقدمها سواء كان منتج او خدمة او حتى فكرة أو شخص مشهور .

يعنى وجود الحجات دي على الانترنت عامل ازاي و مدى تأثيرهم و المنافسين بيشتغلوا عليها ازاى و اسعارها اية فى السوق وشكل المحتوى اللي بيتقدم وبينشروه شكله ايه وايه انواعه و اتفرج ع المواقع و السوشيال ميديا اللى بيقدموا نفس الحاجة دى يعني اعمل دراسة للسوق بشكل عام واحاول افهم كويس المجال وطبعته وشكله على الانترنت ومدى الاهتمام بيه .

وكمان نستخرج أهم المنافسين ونحلل كويس البزنس بتاعنا ووضعه الحالي . وده هيفرق معاك في كل الخطوات الجاية ومتنساش تسجل كل المحلاحظات دي بالورقة والقلم .

3 – المنافسين Competitors

بعد كدة نعمل دراسة عن المنافسين لينا فى المجال دا يعنى نقط القوة و الضعف ايه عند المنافسين وو جودهم عامل ازاى على الانترنت ومتواجدين فين على الأنترنت وطبعا الـ swot analysis بيكون لها دور كبير جدا في تحليل كل نتايج البحث دي ووضعها في الشكل السليم للتعامل معاها .

وتبدأ تحلل كل منافس على حدى وتقارنه بالبزنس بتاعك من حيث نقاط القوة والضعف
والفديو ده بيشرح المعنى اللي عاوز اوضحة بشكل بسيط

4 - الجمهور المستهدف Target audience

لازم نحدد الاول كويس جمهورك هو (عملاء ) B2C ولا ( بيزنس ) B2B
و فى الحالتين فيه حاجات اساسية لازم تعرفها عنه زى طبيعة المشترى
يعنى مثلا شخصيته هو بيكون بيفكر ازاى او اللى ممكن يجذبة
يعنى مثلا ...
عمره – سكنه – تعليمه – الطبقة الاجتماعية – الحالة الاجتماعية – مستوى الثقافة - الوظيفه – مستوى الدخل – راكب عربية ولا لا ونوعها ايه – معاه موبيل ايه - امتى هيقرر انه يشترى
فى حاجات لازم نحطها فى الاعتبار عشان نعرف العميل ده هيشترى ولا لا و امتى و فين و ازاى وفي انهي مرحلة من مراحل التسويق نقدر نستهدفة
فى حاجات فى ايدينا زى
جودة المنتج او الخدمة – السعر – اماكن تواجدنا فى السوق- طريقة الدعاية و الاعلان واسالبها
و فى عوامل خارجية زى
عوامل اقتصادية و اجتماعية و ثقافية و تكنولوجية
ازاى بقى نوصل للعميل دة
بطريقة اسمها STP واللي هي Segmentation ، Targeting ، Positioning هنشرحهم بختصاروهسيبلكم فديو بيشرح الموضوع بالتفصيل في الاخر خد بالك انت في اهم مرحلة من مراحل الـ digital marketing plan

*Segmentation

يعنى ازاى اعمل تقسيم للجمهور بتاعى يعنى شرائح عمرية معينة مثلا من 15 ل 25 سنة او 25 ل 35 سنة و
هكذا او شرائح اجتماعية يعنى مراهقين- شباب- اباء- امهات- اجداد او حسب النوع رجال – سيدات او حتى سلوكيتهم

*Targeting

بعد لما تحدد الشريحة اللى هنعملها الاعلان بقى بالنسبة لينا جمهور مستهدف Targeted Audience ونبدأ نشوف هنستهدفه ازاي وايه المنصات اللي هنستخدمها عشان نوصل للجمهور ده زي Facebook مثلا

*Positioning

هو ازاى يكون ليك مكان فى السوق مع المنافسين هو انك تعرف اية الميزة اللى عندك مش موجودة عند غيرك و تبدأ تستغلها فى الدعاية و دى اسمها الميزة التنافسية Competitive Advantage
وتقدر تكون صوره زهنية قوية للبرند او البزنس بتاعك

والمحاضره دي هتنفعكوا جدا لفهم الموضوع ده بشكل أعمق بكتير

5 – استراتيجيات Strategies

يعنى ايه هى الطريقة اللى هانعملها عشان نحقق بيها الاهداف دى يعنى مثلا هل هنشتغل على ال content – social media – seo – online advertising وهكذا
مثلا المحتوى دا هيتكتب ازاى و انواعه ايه هنشتغل على الحملات الاعلانية ازاى google ads- social media و الهدف منهم هيبقى ايه

والحجات دي كلها وبنقدر نحدها في الخطة بتاعتنا من خلال كل الخطوات اللي فاتت لان احنا بنكون عرفنا جمهورنا وهو متواجد فين ودرسنا المجال كويس ومن خلال الداتا اللي معانا وسجلناها بالورقة والقلم بنقدر نحدد انسب استراتجي ممكن نحقق بيها الاهداف الموجوده في الخطة التسوقية بتاعتنا .

6 – المحتوى Content

طبعا زى ما احنا عارفين ان المحتوى هو الملك
وزم نقدم محتوى منوع ومتنوع ومناسب للغة البرند بتاعتنا ويكون بيقدم قيمه وفايده حقيقية ونقدر في نفس الوقت يحقق من خلاله الأهداف اللي احنا حطناها في اول حاجه في البلان بتاعتنا اللي هيا الاهداف

7 – التحليلات Analytics

لازم نحلل الشغل اللى بنعمله ونشوف هل احنا ماشين صح ولا لا و وصلنا لحد فين فى الـ plan بتاعنا و النتائج عامله ازاى و بقينا فين وسط المنافسين و طبعا لازم اكون متابع المنافسين عشان اعرف انا بقيت فين و برضو شغلهم ماشى ازاى و الافكار اللى بيعملوها ايه ولو في اي خطأ اعدله فورا

8 – التحديثات Update

طبعا زى ما احنا عارفيين ان المجال بتاعنا كل يوم فى جديد فلازم اتابع التطوير اللى بيحصل عشان اقدر استفيد من كل جديد فى الشغل بتاعى بشكل مستمر واكون اول واحد مستغل التحديث ده وبالتالي اتميز عن المنافسين واسبق عنهم بخطوه .

ودي من اهم الحجات المطلوبه في شغلنا

9 – فريق العمل Team Work

من اهم الحجات اللي بتميز اي عمل ناجح وبتحقق فعلا الاهداف البلان
مين هيشتغل على ال content و على seo و على ADS و مين graphic designer لان مفيش شخص يقدر يعمل كل ده لوحده بشكل احترافي لوحده ابدا لازم هيكون في كسور وكسور كبيره
فأختيار فريق العمل وتناغمه سر من اسرار النجاح .

وبكدا نبقا وصلنا لاخر خطوة في الـ digital marketing plan في خطوات بسيطة ناقص قثط تحديد المزانية واللي بتختلف من بزنس للتاني انت شوف المناسب لك وللبنزس وحددها وقسمها على المنصات اللي هتشتغل عليها

ولو عندك اي سؤال سيبه لينا في التعليقات تحت

تعديل المقال